苏州伏伽信息科技有限公司用户体验的重要性展现在哪些方面？—
115一、用户体验研究的民主化二、产品和研究运营——我需要数据和用户三、NPS（净推荐值）战争——关于研究的悖论四、CX （客户体验）& UX（用户体验）——这是我的工作…还是你的工作？五、数字化战略——产品→平台总结2020年，用户体验研究人员该如何理解用户体验研究的现...
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一、用户体验研究的民主化二、产品和研究运营——我需要数据和用户三、NPS（净推荐值）战争——关于研究的悖论四、CX （客户体验）& UX（用户体验）——这是我的工作…还是你的工作？五、数字化战略——产品→平台总结2020年，用户体验研究人员该如何理解用户体验研究的现...
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一、网站运营的定义二、网站运营的工作内容三、网站运营所需工作技能1.了解行业2.文案功底3.页面策划功底4.网站优化知识5.数据分析能力6.合作谈判能力 我以网站运营的工作内容来定义这个概念，就是围绕网站平台，以提升网站知名度、网站流量、网站用户数量为目...
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一、提高用户信任度1、零/负风险承诺2、可执行售后3、品牌背书4、使用人群推荐5、常见问答模块所有的网站运营工作都只有一个目的——促成转化！转化不行，所有的工作都是白搭。很多新手甚至有几年工作经验的朋友，可能都曾经遇到下面的难题： 今天这篇文章我们就来和大...
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任何人都懒得改变自己的习惯。是的，用户也不想改变自己。 所以创新产品文案最难写，所以20世纪的切片面包机用了15年才普及，所以智能手环火了这么多年，用的人还是很少。 总之，用户就是习惯顽固不化，就像被 “冷冻” 了。 而如果你就要发布新产品，改变消费者他们的...
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一、怎么样的内容能更容易被分享？二、人们在分享时，想的是什么？三、分享的最终目的有一种转化率最高的增粉方法，叫做——让用户主动分享你的文章增粉。 在做微信公众号时，总会希望，别人能分享我们的内容。 但是，事与愿违，真正会主动地，去分享我们文章的人，真...
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前期必须重视的工作企业进行微信营销有2种方式可选：自运营和代运营1、了解企业做微信营销的目的 这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。 有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为...
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做微信运营的目的 时间就是注意力，注意力就是金钱。 据统计，每日微信使用时长占所有APP使用市场的70%以上，也就是说，用户的很大一部分精力是用在微信上的，所以这个渠道不可小觑。 微信公众号+朋友圈+社群，已经成为大部分企业的营销标配。 ...
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一、商业化熟人关系对于企业的商业价值二、如何用企业的‘触角’，构建熟人关系1. 微信生态下企业的‘触角’有哪些？2. 企业通过‘触角’如何建立商业化熟人关系？3. 在商业化熟人关系里，客户的体验是怎样的？三、在微信生态下，我们要清楚哪些‘潜规则’总结对于企业来说，...
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8月20日晚间，刚刚被纳入恒生指数的阿里巴巴公布了2020~2021财年（2020年4月~2021年3月）的一季度财报。 财报显示，本财季内，阿里巴巴集团营收为1537.5亿元，同比增长34%，超过市场预期的1480.6亿元人民币。该公司非美国通用会计准则下净利润394.7亿元，同比...
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IP渐成品牌营销的主流，但是，很多企业开发的IP却并不成功，耗费了大量的资金、时间和精力，却总是吃力不讨好。 比如某一线日用品品牌，曾经风风火火在微博和抖音相继推出了形象、做了内容，但一直和自身的营销没啥关系，人们看了后，也没有产生多少对品牌和...
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01、促老02、带新03、关于转介绍的新思考先要明确一个问题：为什么要运营转介绍？这是因为转介绍本质是一种活动或产品，需要借助运营手段推广到各个渠道，并且还要结合具体的用户运营策略提升拉新效果。 那么在落实层面，笔者认为可以重点关注两个方面：“促老...
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01、公众号第一批吃螃蟹的人和后来者02、内容创业，拥抱变化03、图文后时代，在短视频乘风破浪2012年8月17日，微信公众平台正式上线。 2012年8月17日22:52分，微信内部发出的一封邮件 行至八年，公众号见证了许多人「改变命运」的时刻，有人赶...
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