SEM竞价投放过程中，企业账户必须关注的几个问题—

Q1、百度搜索广告，新增了右侧广告，这个应该如何操作？

答：品牌华表、知识营销、凤巢都有可能上右侧广告。华表可咨询客服购买，知识营销凤巢可以开通且提交信息，凤巢广告则是通过用户的搜索需求触发的，基于当前搜索词推荐相关广告引流，属于系统推荐，自己不可操作的。展示优先级为：品牌华表>知识营销>凤巢广告。

Q2、为什么前端展现的创意和我后台提交的完全不一样？

答：首先看标题及描述样式。动态标题及描述 重组后变化大，比如创意文字完全变更则为动态标题。如果是通配符一般只替换某个关键词，其他则和后台提交的一样。如果是部分有差异，则不是动态创意。

其次检查是不是触发了通配符。看搜索词报告：定位触发关键词→明确创意计划、单元。检查通配符：查找定位问题创意→检查通配符位置→比照展现结果替换部分是否为通配符所在位置

最后检查动态标题、描述开关是否关闭。入口一：账户设置→智能创意→动态标题/描述；入口二：点击具体计划→设置→智能创意→动态标题

注意：账户层级『动态标题』开关开启后，才能控制计划层级开关！

Q3、请问多账户同时跑ocpc包，会对账户成本有影响吗？那域名与域名之间的竞争呢?

答：会的。同一账户结构、同一关键词会存在竞争。

同一个词，几个包互相竞争，注意二阶是不存在高出价低出价的，只要这个包的模型认为有可能转化，那就会互相竞争 。有同学2个账户 跑OCPC， 同账户结构同关键词， 上去以后成本涨了三分之一，之后停了一个账户，成本立马下降。而域名和跑ocpc没关系，最主要的还是看ocpc包中的关键词和账户设置。

Q4、关键词重复该怎么处理？账户两个重复的关键词，若保留一个该怎么操作？

答：重复关键词对账户未必有影响，如果关键词价格不同、匹配方式不同，分到不同的计划是可以的，除非两个之间竞争重复度很高。比如：都是8-10元 ，匹配方式都是短语核心。建议使用不同的策略思路，比如用高价获取精准流量，用低价获取广泛流量。

如果想保留一个关键词觉得重复词浪费流量，可对重复关键词设置转化追踪URL，查看转化效果，保留转化好的词即可。

Q5、什么是长尾词？

答：两种定义：定义1，比较长的词（可以理解成超过5个字以上的词）；定义2，单个流量非常少的词。

第一种定义大家在使用的时候的误用，但是却默认为一种类型。其实长尾词，泛指的是账户里大量流量较少的词，竞价推广有一种投放，叫做长尾词投放，其实就是拓展大量较为精准的长尾词，使自己的关键词能够尽量大的覆盖目标用户，找出低价转化词。

Q6、关键词重提后质量度都是6，是否可以把质量度低于6的都删除重提？

答：先别急着操作，看一下低质量度词的消费、点击、转化，转化效果好的（一切操作都是为了提转化），那么这部分词不要删除重提。建议采取新增方式，看，如果新增关键词质量度≥6，而且转化表现好，那么可以对老词逐步降价处理，直到最后暂停或者删除。

Q7、竞品词要不要投？如何投放比较好？

答：竞品词就是竞争对手的品牌关键词，一般以品牌名称、地区+品牌名称、品牌名称+产品较为常见。竞品词对于投放者、竞争对手、用户来说，产生的作用是不同的：

①对投放者来说：可以截取精准流量，抢夺竞争对手用户群体；

②对竞争对手来说：被截留部分流量，流失部分客户；

③对用户来说：获得相关产品服务信息，有更多的选择对比机会。

很多时候竞品词可能比产品词的性价比还更高，比如招商加盟行业（比如鸡排加盟，一般会使用正新竞品词），或者自己的品牌度不如竞争对手的品牌度好的时候（比如初创企业），这时候还是可以投放的。

但投放竞品词投放也是有副作用的，自身品牌词的价格可能会被抬高或损害自我品牌度，而且也容易被竞品盯上。比如A家做了B家的品牌词，B家也会做A家的品牌词，会造成用户识别混乱。一般来说，现在大部分企业都会申请品牌商标保护，所以在投放竞品词的时候，只能后台提交关键词（部分品牌词连提交都不让提），但在创意中是无法展现包含竞争对手品牌保护的关键词。所以在质量度上会相对竞争对手而言较低，若希望更好的截流，可能要付出比竞争对手更高一些的价格，通过价格弥补质量度低的不足。

在投放竞品词的时数据分析尤为重要，除去品牌传播方面的考虑，一般关注三个量：消费、转化次数、转化成本。不同行业在投放策略方面可能有所区别，但大体上来看，只要竞品词的转化成本控制在可接受的范围内，就是可以去投放的，搜索平台还是默认用户可以使用竞品词策略的。有些大公司不屑于做竞品词，但对一些小公司而言这是一个不错的推广策略。

Q8、竞品类关键词的创意该如何撰写呢？

① 创意描述尽量不要出现竞品词。要使用竞争对手品牌关键词进行推广的话，撰写创意的时候建议以不不要插入通配符的方式匹配竞品词，以免带来直接纠纷。（比如被投诉下架）

② 竞品词创意可采用自然飘红策略增强吸引力。创意飘红的方式有两种，一是通配飘红，二是自然飘红， 通配飘红显然对于竞品词创意撰写无效，所以只能采取自然飘红的策略，自然飘红就是在标题和描述中增加核心产品词语或近义词的频次。

③ 竞品词创意上撰写要体现有别于竞争对手的产品卖点，因为客户这个时候可能还处在不同品牌对比之中，差异化的创意描述有利于把你和竞争对手产品/服务区别开来，进而影响甚至改变其购买决策。

④ 创意直接显示竞品词，无论是否添加通配符，这种方式比较直接，一般是诸多商家抢夺某个头部品牌的竞品词，或者诸多商家彼此互抢品牌词。（不存在品牌商标保护的情况下可以考虑使用）

投放竞品词注意事项：

① 投放竞品词的目的是什么？要间接曝光还是直接转化？

② 投放竞品词的成本如何？无论何种目的或者策略，重点是成本能否再接受的范围内，只要能接受那就可以投放，如果本身预算就少，而且投放竞品词的直接转化成本还高，那么就没必要投放竞品词了。（注意追踪转化效果）